Sie brauchen Ihren einzigartigen Nutzen – den USP (engl. Unique selling proposition) - dann erst wird Ihre Umsatzkurve steil nach oben zeigen!
Diese Konkurrenz! Oh Gott!
Dummerweise kommt Ihnen immer wieder dieses ärgerliche Hindernis am Weg zu Ihrer ersten Million (oder ist es bereits die zweite?) in die Quere. Konkurrenten, von denen Sie sich unterscheiden müssen. Was bei den vielen Anbietern fast identischer Produkte heutzutage ja nicht mehr ganz so einfach ist. Wie sollen Sie da noch einen Unterschied für Ihr Produkt finden, den Sie entsprechend herausstellen und an Ihre Zielgruppe kommunizieren können?
Aber genau darum geht es!
Wie bringen Sie Ihre potentiellen Kunden dazu, sich für Ihr Produkt und nicht für das eines Mitbewerbers zu entscheiden?
Ihr Produkt MUSS sich von allen anderen unterscheiden.
Daran führt kein Weg vorbei.
Wie soll das gehen? Sie haben die Antwort bereits gelesen. Weiter oben, in der Schlagzeile dieser Seite.
Sie müssen Ihren USP (Unique Selling Proposition) – Ihr einzigartiges Verkaufsversprechen – herausarbeiten und einsetzen… den einzigartigen Nutzen, der Interessenten veranlasst, ihr hart verdientes Geld für Ihr Produkt und nicht für das eines Konkurrenten auszugeben. Schaffen Sie das nicht, ist Ihr Geschäft tot!
Glauben Sie mir – auch Sie haben Einzigartiges anzubieten.
Was sagen Sie da, Ihr Produkt unterscheidet sich nicht oder kaum von denen der Konkurrenz? Willkommen im Club! Damit stehen Sie nicht alleine.
Sehen wir uns als Beispiel meine erste Produktserie, die Computerkurse im einsteigerclub.at an. Der Markt für Computer Einsteiger und Anfänger Produkte war damals und ist auch heute noch bis an die Halskrause voll mit Büchern, Lehrbüchern, Kursen und Tutorials. Alle bieten Anfängern Hilfe und Unterstützung an.
Kaum vorstellbar, da einen einzigartigen USP zu finden, glauben Sie nicht auch?
Ich habe ihn gefunden! Während die Computer “Experten” in ihre Bücher und Kurse für Einsteiger einfach alles reinpacken, was SIE wissen (eine ganze Menge), ohne Rücksicht darauf, was das ihrer Zielgruppe bringt, konzentrieren sich meine Kurse darauf, die für Computer Einsteiger wesentlichen Dinge verständlich darzustellen und zu erklären – nach dem Motto:
“Hallo, ich bin ein Einsteiger, aber kein Dummkopf. Zeig mir einfach, wie es geht! In einer Sprache, die ich verstehe, in EinsteigerDeutsch.”
Das ist der USP des einsteigerclub.at. Wir sprechen Millionen von Einsteigern aus der Seele und heben damit klar und nachvollziehbar vom gesamten Konkurrenzumfeld ab. Dieser USP hat mich erfolgreich gemacht.
Was können SIE anbieten, um sich zu unterscheiden?
Gehen Sie auf die Suche, strengen Sie sich an. Sie brauchen etwas Feines, Handverlesenes, etwas Besonderes – in 14 Karat Gold gefasst. Geben Sie eine besondere Garantie oder ein Gratis Training, verschenken Sie wertvolle Produkte, bieten Sie einen besseren Service … es gibt so viele Möglich-weiten, sich vom Rest der Anbietern abzuheben!
Ein starker USP findet sich häufig in einer Eigenschaft Ihres Produktes, die vergleichbare Produkte Ihrer Konkurrenten ebenfalls haben. Hören Sie sich das einmal an:
„Vor kurzem war ich einem Supermarkt, um einen Laib Brot zu kaufen. Eine einfache Sache? Das denken Sie vielleicht! Keine Spur. Dort werden ca. 30 verschiedene Marken zu unterschiedlichsten Preisen angeboten. Durch Zufall hörte ich, wie eine Dame zur anderen sagte: ‘Ich kaufe diesen Laib, denn da steht, dass er auch für Vegetarier geeignet ist.’
Ich kenne mich mit Vegetarierbedürfnissen nicht aus, dich ich war mir ziemlich sicher, dass dies auf die meisten anderen Marken auch zutreffen wird. Doch nur 5 von 30 Marken fanden es der Mühe wert, zu erwähnen, dass auch sie keine tierischen Fette enthalten. Und von diesen 5 Anbietern fand es wiederum keiner notwendig, seinen Kunden zu sagen, dass sein Brot deshalb für Vegetarier geeignet ist.
Nur ein einziger Unternehmer war findig und clever genug, sich daraus seinen USP zu schnitzen – aus einer Eigenschaft, die eine ganze Reihe von Konkurrenzprodukten ebenfalls mitbringt.
Sehen Sie sich in Ihrem Supermarkt um, Sie werden eine ganze Reihe vergleichbarer Beispiele finden. Zum Beispiel:
Headline für Babywindeln – anderes Produkte tun das auch, doch nur einer lobt es aus:
“Schenken Sie Ihrem Baby etwas, was SIE als Baby nie hatten. Einen trockenen Po“
Headline für eine Schokolade – trifft auf viele zu, nur eine lobt es aus:
”Diese Milchschokolade zergeht auf Ihrer Zunge – nicht in Ihrer Hand“
Oder die legendäre Rolls-Royce Schlagzeile von David Ogilvy… natürlich rollt nicht nur ein Rolls-Royce leise:
“Das lauteste Geräusch im neuen Rolls Royce bei 100 km/h ist das Ticken der Uhr“
Nehmen Sie ein Blatt Papier zur Hand und schreiben Sie jede Eigenschaft Ihres Produktes/Dienstleistung nieder. Versetzen Sie sich in die Lage eines Interessenten. Stellen Sie sich bei jeder Eigenschaft die Frage #1 jedes potenziellen Kunden:
„Was habe ich davon, was ist da für mich drinnen?“
Das ist der Verbrauchernutzen. Und dann … formulieren Sie Ihren USP als Verbrauchernutzen!
„Keine tierischen Fette“ zum Beispiel ist eine Eigenschaft, kein Nutzen. Der Nutzen ist „Geeignet für Vegetarier“.
Beherzigen Sie diesen Tipp:
Bevor Sie mit dem Entwickeln Ihrer Verkaufstexte beginnen, ist es unerlässlich, Ihren USP zu identifizieren und zu beschreiben. Das ist Ihre wichtigste unternehmerische Aufgabe. Alles was anschließend kommt, ist Umsetzung, Ausführung.
Sie werden reichlich belohnt:
Haben Sie Ihren USP gefunden, kommen Schlagzeilen und Texte von alleine.
Fast.